相关专家提醒，市民当发现水有异臭和异味时，不能再饮用，应立即向所在区的卫生监督所反映情况，在判明污染原因，消除异臭和异味后才能继续饮用。据分析，水中出现异臭和异味可能是水受到化学或微生物的污染，如水中铁、铜、锰或锌离子含量较高时水会有味道；放线菌和藻类可使水产生臭味；当水中酚类含量较高时，经氯化消毒后，可产生氯酚，有恶臭。当水中出现颜色时或是变得混浊时，也要停止饮用并向所在区的卫生监督所反映。