非正式组织有其积极作用：满足员工需要；易于产生和加强合作的精神；起到一定的培训作用；规范成员的行为；是正式信息通道的补充。

　　非正式组织的目标与正式组织冲突时，也会产生不利影响：扩大抵触情绪；束缚成员个人的发展；影响组织变革，发展组织惰性。

　　因此，要重视非正式组织在组织内部的作用，善加引导。