H.323系统主要是提供基于分组网络的语音和多媒体业务，由终端、网关、网守、多点控制单元（MCU）等部分组成。H.323系统中主要采用H.323协议，H.323协议是一个协议族，主要包括H.225和H.245等协议。目前，中国联通的VoIP业务就是采用H.323系统。

　　软交换系统与H.323系统的主要区别如下：

　　1）H.323系统主要采H.323协议族，主要包括H.225和H.245等协议，而软交换系统主要采用H.248和SIP协议等。

　　2）在H.323系统中，由网守完成路由解析的功能，由H.323网关负责呼叫的控制、媒体格式转换和媒体流传送功能。用户信息传送和处理、业务接续及控制功能集中在单个网关设备中实现，网络业务模块或服务器与网络的媒体与交换设备绑定，设备功能复杂，效率低，不易扩充，难以提供日益增多的新业务。软交换技术将控制与媒体流的处理功能完全分开，设备功能单一化，从而提高了设备的处理效率，增强了网络的扩展性，同时新业务的提供能力也随之增强。