协商和解的法律依据

消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。

消费者与经营者协商和解的法律依据：

《消费者权益保护法》第34条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

与经营者协商和解；

请求消费者协会调解；

向有关行政部门申诉；

根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

向人民法院提起诉讼。此条第1项规定，即“与经营者协商和解”，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。