快递滞留收取保管费是属于合法的，但前提是与顾客协商好，或者得是之前就有这种规定的条款，不然就是属于不合法的，保管费一般就是在储存的过程中因其它情况而发生所需要给的费用。

一、快递滞留收取保管费就合法的吗？

保管费指商品或物资在储存过程中发生的费用。如仓库、货物保管费、港口保管费、铁路暂存费(留置费)、仓库保管用品费、倒仓晒仓费、禽畜饲料费、灭火器械的灭火材料费、劳动保护用品费、商品养护费等。快递收取保管费是合法的，根据快递公司的相关管理规定，对于快递滞留的情况下，在超出了快递公司的服务期限的情况下，是可以向客户收取一定的保管费用的，但需要与客户协调沟通并就保管费的支付标准达成一致意见，否则是不合法的。

二、 快递运费计算方式：

快递行业作为邮政业的重要组成部分，具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起，关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域，是现代社会不可替代的基础产业。体积重量是一种反映包裹密度的计算方式。低密度的包裹，比较其实际重量，占用的空间通常较大。计算出来的体积重量，会与其实际重量比较，取较重者为计费重量，用以计算运费。

根据市场惯例，体积重量(kg)的计算方法为:长度(cm) x 宽度(cm) x 高度(cm) ÷ 6000。计算方法都是按地区及市场惯例决定，当中可能各有差异。

货件重量计算方式为实际重量或体积重量，取较重者。

首重：特快专递货品的寄递以第一个0.5KG为首重(或起重)。

续重：每增加一个0.5KG为一个续重。

三、快递丢失怎么补偿

在新(办法)中对快递丢失做出了新规定快递公司跟用户之间没有对赔偿事项进行约定时，对于购买保价的快递，应该按照保价金额赔偿。

当快递发生丢失、损毁或者短少，没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿，包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿，但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿。如果是其他损失或者是间接损失的，快递公司不会赔偿。

对于保价的比平常快递快的快件，按照保价金额的百分之二来收保价费，当快件被弄丢了，应该按照被报价的金额来赔偿。保价的一件快递最高是一万元。

如果是在网上买的东西在快递运输过程中被弄丢了，处理就比较简单了，直接找淘宝上的买家向它说明情况，买家就会处理，或者是补发一件。或者是直接退款。如果卖家不处理时间或者是不满意处理得方法，进行多次沟通无效的可以直接请网购平台的官方进行处理。

如果是自己寄的快递，处理起来会有一点复杂，首先要拿住邮东西时的快递单号还有当时的凭证去当地的快递点进行索赔处理。如果对快递点的处理结果不满意，可以直接打快递公司的客服电话进行直接投诉。如果对快递公司的处理不满意或者是快递公司没按照实现商量的办法来解决，可以直接请求司法介入调查。

每个快递公司都有规定，应该按照寄件时的快递单上进行索赔。如果是在赔偿的条件上与快递公司发生争议，可以参考(快递市场管理办法)和(中华人民共和国邮政法)还有(中华人民共和国合同法)来处理事情。

综合上面所说的，保管费的做法一般就是在期限之后才会收取的费用，但如果在期限之内收取的话，那么一般就是属于不合法的行为，所以，是否合法就要看实际的情况是怎么样的，这样才能更好的保障到双方的合法利益和权益。