国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》(下称《通知》)提到，强化支付市场监管，加大对拒收现金、拒绝银行卡支付等歧视行为的整改整治力度。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金。

一、国办发文强调不得拒收现金

国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》(下称《通知》)提到，强化支付市场监管，加大对拒收现金、拒绝银行卡支付等歧视行为的整改整治力度。

《通知》提出，便利老年人日常消费。一是保留传统金融服务方式。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金。要改善服务人员的面对面服务，零售、餐饮、商场、公园等老年人高频消费场所，水电气费等基本公共服务费用、行政事业性费用缴纳，应支持现金和银行卡支付。强化支付市场监管，加大对拒收现金、拒绝银行卡支付等歧视行为的整改整治力度。采用无人销售方式经营的场所应以适当方式满足消费者现金支付需求，提供现金支付渠道或转换手段。

二是提升网络消费便利化水平。完善金融科技标准规则体系，推动金融机构、非银行支付机构、网络购物平台等优化用户注册、银行卡绑定和支付流程，打造大字版、语音版、民族语言版、简洁版等适老手机银行APP，提升手机银行产品的易用性和安全性，便利老年人进行网上购物、订餐、家政、生活缴费等日常消费。平台企业要提供技术措施，保障老年人网上支付安全。

二、拒收现金怎么处罚

拒收现金是违法的，将面临行政警告等处罚。根据我国法律规定，人民币是法定货币，商家拒绝收取纸币和硬币涉嫌违法。根据中国人民银行发布的公告，对于存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等行为，应当在公告发布之日起一个月内进行整改，如果在一个月整改期限届满后仍然存在上述行为的，将有中国人民银行分支机构同有关部门予以查处。