第一大类，就是在现实中被法律教训了。此种现象比较多，甚至成为原来新签常年法律顾问的主导因素，如与员工发生劳动争议了，因为不规范或处理不当，只好赔十几万或几十万，让员工走人;或打官司，输了十几万或几十万。第二，就是出现大量消费升级的用户。

第一大类，就是在现实中被法律教训了。

此种现象比较多，甚至成为原来新签常年法律顾问的主导因素，如与员工发生劳动争议了，因为不规范或处理不当，只好赔十几万或几十万，让员工走人;或打官司，输了十几万或几十万。

这时，企业才知道劳动人事合规规范非常重要，专业处理更重要;就开始希望找个常年法律顾问帮助企业梳理规范劳动人事，最好就是从招聘到离职都梳理规范一下，同时在日常经营中遇到劳动人事事务或个案时，有常年法律顾问能够及时专业协助处理。

或者，在商业交易中，与交易的相对方发生争议了，争议就得找处理依据，随后，发现合同签得很不规范，要不没有依据条款，或要不依据条款不利于自己，就试着处理，处理不当而被要求赔偿，甚至打官司，一打到底，结果发现不仅输了官司，还赔偿了一大笔钱，严重者上百万，甚至千万。

这时，才知道商业交易中除了要成交，风险管控也很重要，专业处理更重要;于是就希望找个常年法律顾问帮助企业梳理规范商业交易的协议文件及流程制度，同时，在遇到经营过程中的商业交易或争议处理时，有常年法律顾问能够把把关，专业协助处理。

或者，在市场上发现了大量企业在仿冒自己的产品，或者使用类似的商标进行销售等，损失在不断扩大，市场销售份额甚至出现大面积的减少。

这时，就想找个常年法律顾问咨询一下如何维权、如何打击假冒者、如何让对方停上侵权、如何让对方赔偿损失;同时，也希望能够采取系统的法律措施进行相应的保护。

第二，就是出现大量消费升级的用户。

若把前面第一种用户，更多地姑且称为简单需求用户，相对而言，他们往往是“头痛医头，脚痛医脚”，只有在痛的时候才会想到“医”，也就是被法律教训了，才会想到“常年法律顾问”，而且对常年法律顾问服务内容的认知也是不清晰的，也只是认知到要医“头”或“脚”而已，而不知请常年法律顾问的目的何在，甚至往往只是满足于心理的“安全感”而不在意生理上真正的“内容需求”。

但，有一类用户，其需求从横向角度而言，需求意识比较早，甚至从公司一设立就意识到需要常年法律顾问了，希望常年法律顾问能够从一开始就协助其做好风险防范、合规运营、规范管理;若出现个案，能够及时提专业意见处理，让其尽量少走弯路，少被法律教训;

在创业年代，不论是走弯路还是被教训，其成本往往是很高的，甚至是企业无法承受的。

因为他们清晰地认知到，对于公司而言，法律无小事，一个不当行为就可能会毁掉公司;若违法裁员而被要求双倍赔偿，高达百万、千万，公司停产停业;若合同签署不当，而被要求承担高额的违约金，公司账号被封，资产被封;若股东不当对赌，让公司陷入困境而无法翻身等等。

在纵向角度而言，其对需求内容和质量的认知也是足够的，企业往往呈现越来越精细化需求和要求;

在需求内容上，其不仅仅需要满足于日常咨询和经营文件等事务处理，还会要求常年法律顾问提供更多主动性服务，如法律培训、最新资讯，甚至按季度的对接会议等等，以实现其合规运营、规范管理的目标;

而在质量要求上，更是需要常年法律顾问能够保障及时性，且专业性要求高，更重要的是能够提供可行性意见和建议。

这类用户，把其称之为消费升级用户;该类用户随着认知教育程度越来越高及信息化爆炸，其数量也在逐年爆增，开始成为新签常年法律顾问的主导力量，而且未来也会持续性主导。