牙骨质像一件衣服穿在牙根表面，阻挡外界对牙根的刺激。当牙骨质不完整时，外界刺激直达牙本质，发生牙根敏感。以下情况可导致牙根敏感：①解剖原因，牙骨质和牙釉质在牙颈部衔接不好，当牙龈退缩时，牙本质暴露；②根面发生龋坏；③牙周炎导致牙骨质破坏；④牙周刮治的过程中，牙本质暴露于牙周袋内或口腔内，患牙对外界刺激产生敏感症状。根据原因进行治疗，如根龋需要充填。一般情况下，牙周治疗后的牙根敏感可随着髓腔内相应部位的修复性牙本质形成而逐渐消失。牙周刮治后，行脱敏治疗可减轻牙根敏感的症状。