信息化、自动化、互动化是坚强智能电网的基本技术特征，电网的智能化建设离不开通信信息技术的支撑。通信信息技术与电力生产技术的深度渗透和“电力流、信息流、业务流”的高度一体化融合使得通信信息技术支撑的范围和内容大大超出传统意义。

　　（1）随着特高压交直流大电网的形成，电网运行控制愈加复杂，安全、稳定运行水平显得更加关键，对通信网的保障能力也提出了更高的要求。

　　（2）智能电网的三个基本技术特征依赖于通信信息技术得以体现。通信信息技术是智能电网数据采集、处理、传输、应用以及保护和控制等功能实现的载体。智能电网依靠实时和非实时信息的高度集成和挖掘利用，体现其信息化特征，进而提升信息化水平，推动信息化建设；依靠高效的信息采集传输和集成应用，体现其自动化特征，实现电网自动运行控制与管理水平的提升；依靠信息的实时沟通与分析，体现智能电网互动化特征，实现电力系统各个环节的良性互动和高效协调，促进电能的安全、高效和环保应用。

　　（3）通信信息技术的支撑作用贯穿发电、输电、变电、配电、用电、调度六个环节，实现电网运行与控制、企业经营管理、营销与市场交易三大领域的业务与信息化的融合。