啄木鸟家庭维修最近被央视的3·15晚会点名批评了，说他们是“维修刺客”。这事儿一出，啄木鸟的管理层也挺干脆，直接决定不搞公关了，说这事儿没啥好解释的，也回不去从前了。他们打算每天发一条整改的声明，公开告诉大家他们改了啥，一直改到所有问题都解决为止。

说起来，啄木鸟家庭维修在国内可是挺大的一个家电维修平台，全国300多个城市都有他们的业务，维修师傅都有10万人呢。但央视的记者去他们公司卧底发现，这平台里的套路可真不少。

就比如说，有个客户洗衣机电机坏了，维修师傅上门换了个电机，收了659元，但那个换下来的电机他还卖了60元，其实成本就91元。还有啊，有个客户的水龙头没打开，洗衣机没法进水，师傅上门就开了个水龙头，就要了100多元。更离谱的是，有个客户的燃气灶没电了，他自己换了电池但没拿掉电池帽，结果师傅给他换了个成本20元左右的点火器，再把电池帽拿掉，就收了250多元。

这事儿被曝光后，啄木鸟家庭维修也发了声明，说他们完全承认这些问题都是他们的责任，他们也很自责和痛心。他们已经成立了专项调查组，要好好查查这事儿，查完了再告诉大家结果。

希望这次啄木鸟家庭维修真的能好好整改，别再让消费者吃亏了。